El MARQ presenta Facility Management: Módulo II
, una metodología fundamental al momento de enfrentar las crisis y el contexto de cambio.
CLASE 1: LA LÍNEA DE BASE: AUDITORIA en Facility Management / ¿Qué es la Auditoria?: La auditoría inicial y periódica, ayuda al Facility Manager a visualizar los temas que pueden ser conflictivos en el corto, mediano y largo plazo. Además, provee información invalorable a la hora de planificar acciones correctivas y preventivas, a disminuir riesgos y a confeccionar el presupuesto. Integración con base en edificios seguros, personas motivadas, procesos eficientes y tecnología adecuada ¿Cómo es el plan de auditoría? Diagnóstico de estado de situación: equipos/personas/oficinas. Inventario. Detección de conflictos y áreas de mejora. Evaluación, medición y mitigación de riesgos. ¿Cuáles son las Estrategias? Plan de acción, control y seguimiento. Correcciones y mantenimiento de la calidad. Project management: El proceso de Auditoria desde la perspectiva de PM. Herramientas compartidas. Plan Estratégico. Concepto de ciclo de vida. Descripción del alcance. Criterios de selección. Determinación de los objetivos. Declaración de tiempos, costo y calidad.
Bibliografia y Herramientas: Se entregan planillas de seguimiento, control, métricas. Ejercicios de aplicación.
CLASE 2: LA INTEGRACIÓN DE PROCESOS, PERSONAS, TECNOLOGIAS en Facility Management. Bibliografia: Abraham Maslow, Peter Senge, Chris Argyris, Peter Drucker.
CLASE 3: LA INTEGRACIÓN DE LOS EDIFICIOS Y LAS OPERACIONES en Facility Management.
CLASE 4: LA MEDICIÓN DE RESULTADOS en Facility Management.
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Docente: Docente Mariana Tambussi //